{"id":66681,"date":"2025-02-08T10:30:22","date_gmt":"2025-02-08T08:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/2025\/02\/08\/capcana-in-factura-unei-femei-din-chisinau-kilowati-omisi-in-decembrie-facturati-la-pret-dublu-in-ianuarie\/"},"modified":"2025-02-08T10:30:22","modified_gmt":"2025-02-08T08:30:22","slug":"capcana-in-factura-unei-femei-din-chisinau-kilowati-omisi-in-decembrie-facturati-la-pret-dublu-in-ianuarie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/2025\/02\/08\/capcana-in-factura-unei-femei-din-chisinau-kilowati-omisi-in-decembrie-facturati-la-pret-dublu-in-ianuarie\/","title":{"rendered":"Capcan\u0103 \u00een factura unei femei din Chi\u0219in\u0103u? Kilowa\u021bi omi\u0219i \u00een decembrie, factura\u021bi la pre\u021b dublu \u00een ianuarie"},"content":{"rendered":"
\n

O cititoare a portalului Noi.md, cu domiciliul \u00een Chi\u0219in\u0103u, ne-a contactat \u00een redac\u021bie pentru a semnala o problem\u0103 legat\u0103 de factura sa la energie electric\u0103, care a ajuns la aproape 5000 de lei pentru luna ianuarie.<\/strong><\/p>\n

Potrivit femeii, de regul\u0103, factura pentru lunile de var\u0103, dar \u0219i \u00eenceputul de toamn\u0103, varia \u00eentre 1000-1200 de lei, dar, spre marea ei uimire, pentru lunile noiembrie \u0219i decembrie, a primit o factur\u0103 mult mai mic\u0103 dec\u00eet de obicei, suma c\u0103reia nu dep\u0103\u0219ea 650 de lei (foto 1).\"\"<\/p>\n

Examin\u00eend facturile \u0219i datele de la contor, femeia \u0219i-a dat seama c\u0103 pentru luna decembrie, aproximativ 600 de kilowa\u021bi nu au fost inclu\u0219i \u00een factur\u0103, iar \u00een ianuarie \u2013 c\u00eend tarifele au fost majorate \u2013 ar fi fost inclu\u0219i to\u021bi kilowa\u021bii consuma\u021bi anterior, suma total\u0103 spre plat\u0103 ajung\u00eend la 4900 de lei. Ulterior, femeia s-a adresat la Premier Energy, cer\u00eend explica\u021bii pentru aceast\u0103 situa\u021bie. Responsabilii companiei au justificat c\u0103 datele din contor s\u00eent colectate o dat\u0103 la trei luni, motiv pentru care consumul real nu a fost reflectat corect \u00een facturile anterioare. Dup\u0103 insisten\u021bele sale, a fost efectuat un recalcul, iar o parte din kilowa\u021bii consuma\u021bi anterior au fost factura\u021bi la tariful vechi de 2.340 de bani \u00een loc de 4.100 de bani, ceea ce a dus la reducerea sumei totale la 3883 de lei (foto 2), \u00een loc de 4943 de lei (foto 3).\"\" \"\"<\/p>\n

Situa\u021bia i-a revoltat \u0219i pe al\u021bi locuitori ai capitralei, care s-a trezit \u00een aceia\u0219i situa\u021bie ca cititoarei. Ace\u0219tia consider\u0103 c\u0103 totul este o \u201eschem\u0103\u201d bine pus\u0103 la punct, menit\u0103 s\u0103 impun\u0103 consumatorilor noul tarif. \u201eEste un jaf pe fa\u021b\u0103! \u00cen decembrie ne-au trecut doar 100 kW la pre\u021bul vechi, iar dintr-o dat\u0103, \u00een primele 10 zile din ianuarie, consumul a explodat la 300 kW, exact c\u00eet s\u0103 ne taxeze cu noul tarif. \u0218i asta \u00een condi\u021biile \u00een care vremea era cald\u0103. La noi, pentru dou\u0103 apartamente, factura a ajuns la 7000 de lei. Cum se explic\u0103 asta?\u201d, se \u00eentreab\u0103 b\u0103rbatul. \u00cen urma solicit\u0103rii unui comentariu de c\u0103tre redac\u021bia Noi.md, compania Premier Energy ne-a transmis un r\u0103spuns oficial, explic\u00eend c\u0103 rela\u021bia dintre client \u0219i furnizorul de energie este reglementat\u0103 de cadrul legal, iar datele de consum s\u00eent confiden\u021biale. \u00centruc\u00eet solicitarea nu a inclus numele consumatorului \u0219i adresa locului de consum, compania nu poate verifica \u0219i analiza cazurile respective. \u201eTotu\u0219i, din descrierea oferit\u0103, \u00een\u021belegem c\u0103 acest consumator s-a adresat deja companiei noastre \u0219i a primit explica\u021biile necesare referitoare la neclarit\u0103\u021bile semnalate, inclusiv ob\u021bin\u00eend refacturarea ultimei facturi. \u00cen acest context, men\u021bion\u0103m c\u0103, av\u00eend \u00een vedere cadrul nostru reglementat, toate aspectele legale au fost luate \u00een considerare la analiza \u0219i solu\u021bionarea cererii, iar consumatorul are libertatea de a decide dac\u0103 este sau nu de acord cu aceste m\u0103suri, av\u00eend \u00een continuare posibilitatea de a-\u0219i proteja drepturile \u00een cazul \u00een care consider\u0103 c\u0103 au fost afectate.\u201d Compania subliniaz\u0103 c\u0103 procesul de facturare este reglementat de ANRE \u0219i c\u0103, \u00een cazul modific\u0103rii pre\u021bului energiei electrice, consumul este distribuit pe zile, conform consumului mediu zilnic de energie. Dac\u0103 citirea contorului nu se poate face la timp, furnizorul poate emite o factur\u0103 estimativ\u0103, urm\u00eend ca aceasta s\u0103 fie ajustat\u0103 ulterior. \u201e\u00cen situa\u021biile \u00een care citirea contorului este \u00eempiedicat\u0103 de factori obiectivi, cum ar fi lipsa accesului la contor, furnizorul are dreptul de a include estim\u0103ri de consum \u00een factur\u0103. Ulterior, dup\u0103 citirea real\u0103 a contorului, factura va fi ajustat\u0103 \u00een consecin\u021b\u0103. De asemenea, este important de men\u021bionat c\u0103 o factur\u0103 emis\u0103 pe baza unui consum estimat nu este considerat\u0103 eronat\u0103. \u00cen cazul modific\u0103rii pre\u021bului energiei electrice, conform regulamentelor ANRE, operatorul de sistem determin\u0103 cantitatea de energie furnizat\u0103 \u00een perioada de facturare, pe baza consumului mediu zilnic de energie. Acest detaliu este inclus pe fiecare factur\u0103, pentru a informa corect consumatorii\u201d men\u021bioneaz\u0103 reprezentan\u021bii companiei. Totodat\u0103, Premier Energy \u00eencurajeaz\u0103 consumatorii s\u0103 utilizeze canalele de comunicare disponibile, inclusiv serviciul de suport telefonic la 022 43 11 22, aplica\u021biile online \u0219i metodele de plat\u0103 rapide.<\/p>\n

Noi.md<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\"\"O cititoare a portalului Noi.md, cu domiciliul \u00een Chi\u0219in\u0103u, ne-a contactat \u00een redac\u021bie pentru a semnala o problem\u0103 legat\u0103 de factura sa la energie electric\u0103, care a ajuns la aproape 5000 de lei pentru luna ianuarie. Potrivit femeii, de regul\u0103, factura pentru lunile de var\u0103, dar \u0219i \u00eenceputul de toamn\u0103, varia \u00eentre 1000-1200 de lei, [\u2026]<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":66682,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-66681","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social_ro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66681"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66681\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/orheifm.live\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}